刑事諒解書說明被破壞的社會關系得到一定程度的修復，從程序的角度來看，取得被害人的諒解后，有不予批準逮捕，變更強制措施為取保候審可能性。還有可能會令公安機關撤銷案件、檢察機關作出不起訴決定，影響訴訟程序的走向。

在偵查階段的作用

對于案件相對較輕的，性質不是特別嚴重，并且有法定從輕減輕處罰的，通過嫌疑人家屬的和解賠償，并且向偵查機關遞交撤訴申請，一般偵查機關會撤銷案件。

對于案件相對較重的，雖然嫌疑人家屬和解并賠償，會起到減輕處罰的結果，而不會撤銷案件，案件還要移送到檢察院審查起訴。

在審查起訴階段

犯罪嫌疑人積極賠償并取得被害人諒解的，情節輕微的可以作出不起訴決定。

檢察機關經審查后認為社會危險性已消除的，可不予逮捕，這對于能否獲得取保候審非常重要。情節輕微的可以作出不起訴決定。

在一審審判階段

在審判階段，根據相關法律的規定，諒解書是一個重要的酌定減輕處罰情節，法院可根據實際情況酌情減少基準刑，被告人得以從輕處罰。

在二審中的作用

如果由于各種原因在一審審判結束前都未能取得被害人的諒解書，那么在二審中獲得諒解書是否有用呢?答案是肯定的，諒解書在二審期間依然會成為法官考量的一個重要因素，有可能獲得改判的機會。

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